IA responsável na CBRE

O Nosso Compromisso

Na CBRE, estamos a impulsionar a utilização da Inteligência Artificial (IA) para ajudar a potenciar a análise de dados, melhorar a eficiência e proporcionar valor aos nossos clientes e equipas. À medida que continuamos a expandir a utilização destas tecnologias, mantemos o nosso compromisso com práticas responsáveis, éticas e seguras, em conformidade com os nossos quadros mais amplos de governação e gestão de riscos.

Acreditamos que a IA deve apoiar o julgamento humano, a criatividade e o propósito. A nossa abordagem reflete este princípio:

  • Base Ética e Supervisão Humana: O nosso objetivo é desenvolver e aplicar ferramentas de IA orientadas por princípios éticos, com foco na equidade, responsabilidade e impacto positivo. A experiência humana desempenha um papel central, incluindo a revisão e validação dos resultados gerados por IA para apoiar uma tomada de decisão informada.
  • Segurança de Dados e Privacidade Robustas: Proteger os seus dados é fundamental. As nossas iniciativas de IA são construídas sobre os mesmos sistemas rigorosos de segurança de informação e padrões de privacidade que regem todas as nossas operações. Salvaguardamos a sua informação, protegendo a sua integridade e confidencialidade em cada etapa.
  • Transparência e Confiança: Estamos comprometidos com uma comunicação transparente sobre a forma como a IA apoia os nossos serviços. Trabalhamos para fornecer informações claras e acessíveis para ajudar a construir confiança e apoiar um envolvimento eficaz com clientes e stakeholders.
  • Inovação para Apoiar os Clientes: As tecnologias de IA podem ajudar-nos a analisar grandes conjuntos de dados, identificar padrões e gerar insights que apoiam os objetivos de negócio dos nossos clientes. Aplicamos estas ferramentas para ajudar a navegar na complexidade do mercado, identificar oportunidades e melhorar os processos de apoio à decisão.
  • Uso Responsável de Fornecedores Externos: Trabalhamos com prestadores de serviços externos, incluindo fornecedores de soluções de IA, e procuramos aplicar expectativas consistentes de proteção de dados e utilização responsável em todo o nosso ecossistema. Isto inclui a exigência de controlos de segurança adequados e o cumprimento das nossas obrigações contratuais e de conformidade.

O Nosso Compromisso Contínuo

A CBRE está empenhada no desenvolvimento e utilização responsável da IA. Continuaremos a evoluir as nossas práticas, a reforçar a nossa governação e a apoiar a aplicação segura, ética e eficaz da IA para ajudar as empresas e as pessoas a prosperar num ambiente em rápida mudança.