Relatório | Adaptive Spaces

European Office Occupier Sentiment Survey 2025

Conheça a nova realidade do mercado de escritórios: As tendências que estão a transformar o setor na Europa

outubro 27, 2025 10 Minuto Read

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Sumário Executivo

O mercado europeu de escritórios está a passar por uma profunda transformação, marcada pela evolução dos modelos de trabalho e pela procura de espaços mais eficientes e flexíveis. O relatório elaborado pela CBRE Research, em setembro de 2025, torna-se uma ferramenta indispensável para compreender as tendências que estão a definir o futuro do setor. Este documento, baseado em dados reais e na experiência dos principais intervenientes do mercado, oferece uma visão estratégica para empresas, investidores e profissionais do setor imobiliário que desejam antecipar as mudanças e tomar decisões informadas.

O inquérito recolhe a opinião dos ocupantes de escritórios na Europa sobre temas como a presença física, a flexibilidade dos espaços, a utilização de recursos e os fatores que influenciam a tomada de decisões imobiliárias.

Principais Temas

  1. O impulso para aumentar a frequência e o envolvimento no escritório

    A lacuna: Os empregadores estão a esforçar-se para obter uma maior assiduidade no escritório face ao que os funcionários estão a praticar atualmente, com 54% a desejar 3+ dias, mas apenas 42% deles o conseguem alcançar. A continuação inesperada desta discrepância está a contribuir para a estagnação das taxas de utilização dos escritórios (média semanal de 46% e média de dias de pico de 71%).

    Desconforto crescente:     As empresas estão cada vez menos confortáveis com os níveis atuais de comparência, com 47% a esperar um aumento da assiduidade, resultado superior aos 31% esperados em 2024.

    A estratégia de atração: Criar uma atmosfera de escritório vibrante e envolvente é identificado como o principal desafio (53%) para atrair os funcionários de volta, sugerindo a necessidade de fatores de 'atração' mais fortes a acompanhar possíveis estratégias de 'empurrão'. 

  2. Adoção da flexibilidade e maximização da eficiência do espaço

    Espaço flexível em ascensão: Há um apetite crescente por soluções de espaço de trabalho flexíveis, com os ocupantes a aspirar a 29% dos portfólios flexíveis até 2027 (vs 21% no ano passado), impulsionados principalmente pelo desejo de evitar compromissos de capital (64%).

    Otimização do espaço: Mesas não atribuídas são a norma (61%), e as empresas procuram ativamente taxas mais altas de partilha de mesa para otimizar o uso do espaço. O uso de 1 a 1,5 pessoas por mesa irá decrescer de 53% para 28% em dois anos, consolidando este espaço em taxas de partilha mais altas.

    Acompanhamento de desempenho: as empresas estão cada vez mais focadas em medir a eficácia do espaço de trabalho, com 88% já a adotar esta prática (resultado acima dos 60% verificados em 2024), utilizando uma gama mais ampla de métricas.  

  3. Equilíbrio de custos, necessidades dos funcionários e estratégias preparadas para o futuro

    Ainda é esperada a redução de portfólio: Mais da metade das empresas (55%) espera reduzir a sua pegada de escritório no médio prazo, impulsionada pelo trabalho híbrido (70%) e redução de custos (56%).

    Fatores que influenciam as decisões imobiliárias: As decisões de permanecer ou desocupar o espaço impulsionadas principalmente pelas necessidades dos funcionários, com a localização (72%), custo (68%) e sustentabilidade (60%) como principais fatores por trás das renovações; e  com sustentabilidade (58%), custo (53%) e localização (51%) como as forças motrizes por trás das decisões de realocação.

    Preocupações com a oferta: Uma parcela significativa dos ocupantes (52%) está preocupada com as futuras restrições de oferta, especificamente em relação à disponibilidade de espaço de alta qualidade e bem localizado. Os locais desejáveis situam-se perto de opções de meio de transporte (94%) e em núcleos urbanos com uma variedade de amenities (80%). As empresas que anteriormente reduziam muito o seu tamanho estão agora a expandir-se (21%, acima dos 7% verificados em 2024). 

Destaque de serviços financeiros

Frequência e uso

As empresas de serviços financeiros respondem por 13% da atividade de leasing (média de 10 anos) em toda a Europa e são impulsionadores particularmente significativos da procura em grandes cidades como Londres (25%), Frankfurt (21%), Milão (17%) e Dublin (17%).

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Assiduidade: requisitos mais altos, taxas de comparecimento mais baixas
Os ocupantes dos Serviços Financeiros (SF) querem que os seus funcionários frequentem mais os seus espaços, face aos outros setores; 61% querem 3+ dias contra 53% das demais empresas de outros setores. No entanto, a frequência no local difere entre os grupos: apenas 32% dos funcionários dos SF comparecem em 3+ dias contra 46% para todos os outros setores.
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Muito menos conteúdo com os níveis atuais de frequência
Considerando os requisitos de frequência mais altos, mas a menor frequência real, os ocupantes dos SF estão suscetíveis de antecipar um aumento nos níveis atuais de frequência (57% SF versus 44% para Todos os Outros).
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Maior uso
Os ocupantes de SF estão a alcançar uma maior média (53% vs 44%) e pico (74% vs 70%) de utilização face a todas as outras empresas. Como eles também reportam uma menor frequência real, isso provavelmente reflete estratégias mais intensivas no local de trabalho do que no mercado em geral.
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Os desafios para aumentar a frequência refletem maior utilização
Os desafios de assiduidade aos espaços de escritórios dos ocupantes de SF concentram-se em equilibrar a procura ao longo da semana (61%), prever com precisão a demanda futura (57%) e fornecer mesas nos dias de pico (54%), refletindo taxas de utilização mais altas. Em contrato, todos os outros ocupantes estão mais preocupados com a falta de vibração em dias fora de pico (55%), com a disponibilidade de mesas em dias de pico (39%) representando uma barreira muito menos significativa.

Estratégia do local de trabalho

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Apetite por flexibilidade
Os ocupantes dos serviços financeiros (SF) aumentaram o espaço flexível nos seus portfólios de 15% para 18% nos últimos dois anos e planeiam chegar a 25% nos próximos dois.  No entanto, esta taxa de adoção fica atrás de todos os outros setores, que atualmente usam 22% de espaço flexível e planeiam 30% nos próximos dois anos.
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Drivers para adoção do flexível

O principal fator para a adoção do espaço flexível é a redução das despesas de capital (SF: 68%, Todos os outros: 62%). Os motivos secundários dos ocupantes dos SF são mais táticos, como entrar em novos mercados e usar espaços temporários enquanto aguardam a conclusão do espaço final alugado (ambos 40%).

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Desafios para a adoção do flexível

Os serviços financeiros e os demais setores partilham barreiras semelhantes à adoção de espaços flexíveis, principalmente a de TI/Segurança (61%) e perceção dos funcionários (54%).

No entanto, os ocupantes de SF revelam uma limitação significativamente maior devido à disponibilidade de espaço flexível (50%) quando comparado com Todos os outros (28%)

Estratégia de portfólio

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Fatores de localização
Espaços de escritório próximos a opções de transporte público são essenciais para os ocupantes do setor financeiro, 100% afirmam que isso influenciaria a sua tomada de decisão, incluindo 67% que afirmam que abandonariam ou rejeitariam um edifício que não atendesse adequadamente a esse requisito (92% e 55%, respetivamente, para Todos os Outros).
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Fatores de construção
A tomada de decisão dos ocupantes do setor de serviços financeiros é mais influenciada pela presença de características e operações sustentáveis do edifício do que todos os outros setores. 82% dos entrevistados do setor de SF (contra 79% de todos os outros) afirmam que a sua decisão seria influenciada pelas características sustentáveis oferecidas pelo edifício.
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Disponibilidade
Os ocupantes do setor de serviços financeiros que estão a considerar uma mudança como parte da sua estratégia de médio prazo estão mais preocupados (65%) em encontrar espaços de boa qualidade e bem localizados do que todos os outros (48%). Isso provavelmente deve-se ao facto de as empresas de SF estarem mais focadas nos centros de negócios (CBD) para a escolha da sua próxima mudança (64% contra 42% para todos os outros).

Conclusões

Conclusões para os ocupantes

1. O trabalho híbrido beneficia de fortes incentivos no escritório

  • Os funcionários frequentam consistentemente o escritório um pouco menos do que é solicitado.
  • Incentive a assiduidade oferecendo um espaço de trabalho dinâmico e com o menor tempo possível de deslocamentos.

2. O aumento da frequência pode prolongar o pico de utilização

  • Um número significativamente maior de empregadores espera um aumento na frequência.
  • Com a frequência já concentrada nos dias do meio da semana e portfólios menores do que antes, monitorize de perto a utilização do espaço.

3. Invista na medição de resultados

  • Certifique-se de que o seu espaço de trabalho é um reflexo da sua estratégia e, ao mesmo tempo, melhore a sua cultura, medindo a eficácia além da eficiência.
  • A medição da experiência e do sentimento do utilizador podem destacar o impacto holístico do seu imóvel na produtividade.

4. Características desejáveis muito similares para quase todos

  • O escritório ideal oferece um espaço envolvente e bem conectado, com amenities internas, design sustentável, opções flexíveis e um ambiente vibrante de uso misto.
  • Atender a esses critérios geralmente requer um aluguer mais caro ou um compromisso.

5. Envolva-se desde o início na procura pelo espaço

  • A oferta de bons espaços em boas localizações é escassa, e a maioria dos ocupantes está ciente disso
  • Comece o processo o mais cedo possível para garantir um espaço que complemente a sua estratégia.

Conclusões para investidores

1. Seja orientado pela microlocalização

  • Concentre-se em locais que oferecem trajetos curtos e amenities nas proximidades.
  • Considere como seria passar um dia típico no local, sem a obrigação de comparecer.

2. Acompanhe a potencial procura indireta

  • Os submercados centrais têm poucos projetos em desenvolvimento, em parte porque construir neles é mais caro, complicado e demorado.
  • Os ocupantes estão cientes das restrições de oferta para os escritórios que desejam ocupar. Substitutos próximos serão bem-vindos.

3. Ofereça ativos de baixo custo operacional

  • A tomada de decisão de "permanecer ou sair" contém um grande elemento de planeamento de custos.
  • Atraia inquilinos e mantenha-os por mais tempo, incluindo tecnologia que permita abordagens de redução de custos nas operações e manutenção do edifício.

4. Inclua escritórios flexíveis / espaço para reuniões

  • Os ocupantes não querem comprometer-se de forma excessiva com espaços que acabam por ser subutilizados.
  • Atenda às necessidades dos ocupantes em termos de flexibilidade e escalabilidade, ao oferecer espaços flexíveis, o que pode acelerar o arrendamento.

5. Ofereça edifícios sustentáveis e preparados para o futuro

  • Os ocupantes estão geralmente mais focados do que os investidores em alcançar métricas de sustentabilidade e planeiam fazê-lo mais cedo.
  • Oferecer ativos que se alinhem com essas prioridades é vital.

Descubra os principais insights do nosso inquérito de Sentimento de Ocupantes de Escritórios na Europa de 2025 no relatório completo.

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